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お問合せ 050-5434-0221 (火~金 11:00~16:00)

ショップガイド

本日は数あるショップの中、当店にお立ち寄りいただきまして誠にありがとうございます。

<輝く瞳の笑顔のために>
当店がお届けしたいのは、商品だけではございません。
『輝く瞳の笑顔を増やそう!』をモットーに、主に衣装を通じてお客様にお喜びとお幸せとそして意欲をご提供させていただけるよう努めております。
衣装で自信を身にまとい、ご自分の素晴らしさに気づき、持てる力を最大限に発揮していただきたい。
晴れの日毎に飛躍され益々ステップアップされ素晴らしい人生を謳歌されますように。
そのためのお手伝いをさせていただけましたらとてもとても幸いに存じます。
お客様の晴れの日が思い出深い素晴らしい一日となりますように。


・送料&お支払い方法  ・返品交換  ・サイズ採寸  ・販売商品お手入れ方法    

当店取扱い商品につきまして

当店で取り扱っております商品は、アメリカ製・中国製・タイ製・日本製・当店オリジナル商品と、国内外問わず選りすぐりの製品を厳選しご提供致しております。


【商品の状態について】

世界各国から届いた製品を全て当店にて一点一点検品をさせていただき弊社基準レベルに達した製品のみをご提供させていただいております。しかし国やメーカーにより縫製レベルは異なってまいりますためどの商品も同じ縫製レベルではございませんが、どの衣装も色味やデザインなどの見栄えはすばらしく、型崩れの少ないとても素敵な製品です。

海外製品につきましては、まったく同じドレスでも、製造時期によって生地の質や若干の色味が異なってくる場合がよくございます。
デザイン自体は殆ど変わらないのですが、裏生地やコサージュデザイン等が変わってくる場合がございます。

また、ボールペンの先で突ついた程度の汚れ、ピンホール、多少の織り傷もよく見られますが、その程度の状態の商品につきましては当店では正規品として取り扱わせて頂いております。

ネットでのお買い物ということでデザインなどできるだけ分かりやすくご覧頂けるように心がけておりますが、入荷してまいります商品は、
同入荷時期・同商品・同サイズでも若干違うことがあり、衣装1着1着の状態を表記させていただくことはできません。
そのため、HP上の画像と多少異なった点がありましても、交換させて頂けない場合もございます。

日本の基準にあった細やかな縫製をご希望のお客様には、当店のドレスはおすすめいたしません。


【レンタル商品の状態について】

当店のレンタル商品は、「レンタル品とは思えない!」と日々大変多くのお褒めのお言葉を頂いております。
返却されたレンタル商品は、検品・補修・クリーニングをさせていただいておりますが、レンタルという特性上、クリーニングや補修だけでは修正しきれない若干のチュールの小さな穴や生地のつれ・折り傷のようなひっかき傷等が残る商品もございます。

当店のレンタル商品基準といたしまして、ご着用されて1メートル離れた状態で目立たない程度の傷・汚れに関しましてはレンタル商品として引き続きご提供させていただいております。

商品採寸について

商品ページに記載のサイズ詳細につきましては、当店で商品に直接メジャーを当てて測った自社採寸のサイズ表と、メーカーから提供されたメーカーサイズ表がございます。
採寸位置につきましては、各商品ページに記載がございます。同じサイズの同じ商品でも、若干の誤差はございます事をご了承の上でご参考くださいませ。

ドレスの採寸位置

当店にて測りました自社採寸の位置となります。

  • 肩幅:袖付けから袖付けまでの直線の長さです。
  • 身丈:首後ろのクリクリした部分からスカートの切り替えしまでの長さです。
  • 胴囲:身頃からスカートに切り替わる位置の胴回りです。外寸ですので、5cm以上の余裕をもってお選び下さいませ。
  • 着丈:首後ろのクリクリした部分からスカートの一番下までの長さです。(チュールの長さも含む)

サイズ選びのポイント
1.身丈がお嬢様のウエストより上に位置し、ウエストより下がってしまわないサイズをお選びください。
  ※ウエスト位置よりも身丈が下がってしまいますと胴長に見えてしまったりスカートの広がりが悪くなる場合がございます。
2.胸囲がお嬢様の実際の胸囲より5~10cm程度余裕のあるサイズがおススメです。
  ※胸囲が実際よりも更に大きすぎる場合はワンサイズ下もご検討ください。
3.お選びいただいたサイズの着丈がご希望の丈になっているかご確認ください。

ボレロの採寸位置



当店で取り扱っているボレロの採寸位置です。

男の子フォーマルの採寸位置


  • 肩幅:袖付けから袖付けまでの直線の長さです。
  • 後ろ着丈:襟の下部分から裾までの長さです。
  • 袖丈:袖付けから袖裾までの長さです。

  • ウエスト:ウエストです。ゴムで伸びる場合は伸ばす前と伸ばした後が記載してございます。
  • 股下:おズボンの股のところからズボンの裾までの長さです。
  • 総丈:ズボンの丈になります。

シューズの採寸位置


当店で取り扱っているシューズの採寸位置です。

海外・国内から仕入れた様々なシューズがございますので、それぞれの国の規格サイズ(靴に表示されているサイズ)と、シューズに直接メジャーを当てて測った実寸サイズを掲載いたしております。

採寸位置は下にある画像の位置です。日本のシューズでもシューズの種類によっては規格サイズより作りが大きかったり小さかったり致しますので、当店の実寸サイズをご参考下さいませ。

※実寸サイズですので、ピッタリサイズですときつくなります。若干余裕を持たせたシューズをお選び下さい。


【長さ】 つま先からかかとまで、中敷の長さです。通常ですと、この長さがシューズのサイズになります。



【甲の幅】 シューズの底までの長さではなく、シューズの上皮部分の長さです。採寸位置はトップの皮の最短となります。



【ヒール】 ヒールの高さです。



【トップ】 つま先から足の見える部分までの長さです。シューズの底の長さは入っていません。


ネックレスの採寸位置


当店で取り扱っているネックレスの採寸位置です。 商品ごとの「サイズ表」に記載されております寸法(cm)は 商品の実寸です。 商品に直接メジャーを当てて図っておりますことと 同じサイズの同じ商品でも商品毎に微妙に違ってまいりますので 若干の誤差はございますことをご了承の上 ご参考になさってくださいませ。 ※アジャスターとは、長さを調整するためのものです。  留め具をアジャスターのお好きな位置で留めていただくと  トップの位置をお好きな位置に調整できます。




販売ドレスのお手入れ方法

※レンタル衣装はお手入れ・クリーニングせずにそのままご返却ください。

海外製のドレスにつきましては、デリケートな素材や、吹き付け飾り、スパンコールなど、生地に直接加工を施した商品が多くございます。通常のクリーニング店へ依頼を致しますと、ドレスが痛んでしまったり飾りが破損する事がございますのでお勧めいたしません。
お手入れにつきましては、ご自宅での手洗いを推奨しております。

手洗いの方法

  1. コサージュ・リボン等の外せる付属品はすべて外し、ファスナー・フック・ボタンは閉じてください。
  2. デリケート衣料用の中性洗剤をご使用いただき、必ず水でやさしく押し洗いをしてください。
    熱湯などで洗いますと、素材が傷んだり、色落ちしたり、グルー(ビーズなどを接着している”ろう”)が溶けて飾りが取れてしまう恐れがあります。
  3. 洗剤が残らないようによくすすいでください。洗剤が残っていますと、黄ばみや変色の原因になります。
  4. タオルなどでやさしく挟み、軽く水分をとってから、シワを伸ばし形を整えて、風通しのよい日陰で乾かします。

脱水や乾燥機のご使用はドレスの痛みやシワの原因になるためお止め下さい。

ペタル(花びら)入りドレスについて

ペタル入りドレスを手洗いする場合、花びらの色がドレスに色移りしてしまう可能性がございます。
お手入れの前には必ずチュールの切れ目から花びらを取り出してください。
チュールに切り込みがない場合は、チュールスカートの後ろウエスト部内側に、縦の切込みを入れて花びらを取り出してください。

ドライクリーニングについて

ドライクリーニングのご利用はお勧めできません。
基本的に水洗い可能な製品はご家庭でのお手入れをお勧め致しております。
ドライクリーニングは、水の代わりに化学系の溶剤を使い洗っておりますので、
ドレスについておりますグルーが溶けて飾りのビーズが取れてしまったり、色移りしてしまう心配がございます。
その他、メッキはがれや、モチーフ・ブローチ・コサージュの紛失の恐れもあります。

ポイントにつきまして


ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
ポイントは会員限定のサービスとなります。会員登録・年会費無料ですので、ぜひご登録ください。会員登録はこちらから

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文キャンセルとなりました場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に50ポイント差し上げます。即時有効となり、今回のご注文からご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

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レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。


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返品・交換

■販売商品

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせください。

未開封・未使用に限り可能です。 衣装のタグが取り外されてしまっている場合はご返品をお受けすることが出来ません。

また弊社では交換は受け付けておりません。サイズ交換や他商品への変更をご希望の場合は、返品いただき新たにご注文をお願い致します。
その際も、商品到着後3日を過ぎてしまった場合・パッケージの開封・タグの取り外しをされている場合はご返品いただくことができません。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。


■レンタル商品

商品到着後必ずすぐに開梱しご試着いただきご注文品が揃っているか着用可能かご確認ください。
もし不足商品がございました場合にはすぐにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
できる限り早くご対応させていただきます。

サイズが小さく着られない等の場合もすぐにご連絡ください。
できうる限り在庫の範囲でご対応させていただきます。
※追加送料・差額はお客様負担となります。
※お日にちによっては間に合わずご対応不可能な場合もございます。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

複数ネットショップ・実店舗と多店舗展開を致しておりますため、ご注文が集中した場合、ご注文が完了した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ネットショップでのご注文は、画面上ご注文完了後ご注文確認メールが自動送信されますが、この段階ではご注文は確定しておりません。 在庫確認後。手動でお送りさせていただきます「在庫確認完了メール」受信をもってご注文確定となります。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

cust@angels-closet.com 050-5434-0221 火曜~金曜 11:00~16:00

メールの返信につきましては、翌営業日以内にさせていただいております。